改善旅游體驗(yàn)環(huán)境，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力我市國家衛(wèi)生城市、全國文明典范城市和國家食品安全示范城市創(chuàng)建。按照省文旅廳有關(guān)推廣“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合全市A級(jí)旅游景區(qū)行業(yè)、鄉(xiāng)村旅游行業(yè)“改善環(huán)境、提升品質(zhì)”工作實(shí)際，在全市開展“最干凈Ａ級(jí)旅游景區(qū)”和“最干凈旅游鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
專人免費(fèi)指導(dǎo)熱線：19855109130（可加 v）
一、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“微改造，精提升”理念，通過自查自糾、督促檢查，推動(dòng)全市A級(jí)旅游景區(qū)和旅游鄉(xiāng)村，旅游環(huán)境大改善、旅游品質(zhì)大提升。到2023年底，全市80%的A級(jí)旅游景區(qū)和旅游鄉(xiāng)村達(dá)到“席地而坐”標(biāo)準(zhǔn)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
（一）最干凈A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)
1.道路交通有序順暢。道路進(jìn)出便捷，路面平整堅(jiān)實(shí)、干凈整潔，無明顯破損。交通設(shè)施完善，標(biāo)志規(guī)范醒目，游覽（參觀）路線布局合理，車輛停放整齊有序。
2.餐飲服務(wù)安全衛(wèi)生。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，內(nèi)外環(huán)境整潔舒適，服務(wù)人員著裝規(guī)范。餐廚垃圾按規(guī)定存放并及時(shí)清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時(shí)，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，及時(shí)制止餐飲浪費(fèi)行為。
3.住宿服務(wù)舒心貼心。室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣清新，衛(wèi)生間無異味、無積水?？头坎荚O(shè)合理，床面干凈無污漬，客用品消毒規(guī)范及時(shí)，做到“一客一換一消毒”。落實(shí)不主動(dòng)提供一次性客房用品有關(guān)要求。
4.旅游廁所管護(hù)良好。布局合理，管理有效，標(biāo)志標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范，采光、照明和通風(fēng)良好，內(nèi)部及周邊干凈整潔，無異味、無積水、無堵塞、無污垢，維護(hù)檢修及時(shí)。
5.景區(qū)環(huán)境井然有序。無亂堆亂放、亂搭亂建、亂刻亂畫、亂丟亂吐現(xiàn)象，各類自然景物、人文景物保存完好，休憩設(shè)施干凈適用，旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰可見，無破敗荒蕪現(xiàn)象，綠植花卉養(yǎng)護(hù)及時(shí)，雜草、枯枝等清理及時(shí)。
6.景區(qū)水域清潔暢通。建立常態(tài)化清理機(jī)制，做到定期疏浚，保持水流暢通、水面清潔，無隨意傾倒、丟棄垃圾和亂排污水現(xiàn)象。
7.垃圾處理及時(shí)有效。景區(qū)內(nèi)垃圾分類合理、清掃及時(shí)，做到日產(chǎn)日清，實(shí)現(xiàn)集中處理，無滿溢、無積塵，無異味。
8.文明旅游和諧有序。對(duì)不文明行為提醒到位、勸導(dǎo)及時(shí)，管理規(guī)范有序，無亂收費(fèi)、亂漲價(jià)等現(xiàn)象，景區(qū)服務(wù)人員文明友好，禮貌熱情，常態(tài)化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
（二）最干凈旅游鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)
1.村容村貌整潔干凈。村莊風(fēng)貌整潔、綠化美觀，亮化適度到位，無亂搭亂建，無垃圾積存，無亂涂亂畫和無序張貼現(xiàn)象。休憩設(shè)施干凈適用，旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰。
2.道路交通便捷暢通。村內(nèi)路網(wǎng)布局合理、進(jìn)出便捷，主次干道路面硬化率滿足需要，引導(dǎo)標(biāo)志、路燈、停車場等交通設(shè)施完善。
3.餐飲服務(wù)安全衛(wèi)生。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，內(nèi)外環(huán)境整潔舒適，服務(wù)人員著裝規(guī)范。餐廚垃圾按規(guī)定存放并及時(shí)清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時(shí)，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，及時(shí)制止餐飲浪費(fèi)行為。
4.住宿服務(wù)舒心貼心。室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣清新，衛(wèi)生間無異味、無積水?？头坎荚O(shè)合理，床面干凈無污漬，客房用品消毒及時(shí)，做到“一客一換一消毒”。
5.旅游公廁干凈衛(wèi)生。旅游公廁布點(diǎn)合理、管理規(guī)范、干凈衛(wèi)生，采光通風(fēng)良好，廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰，糞便進(jìn)行無害化處理。
6.環(huán)境衛(wèi)生治理有效。垃圾處理符合環(huán)保要求，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清，無暴露和積存垃圾。河溝渠塘疏浚及時(shí)，無漂浮物、淤積物，水體干凈，無污水橫流現(xiàn)象。
7.文明旅游和諧有序。對(duì)不文明行為提醒到位、勸導(dǎo)及時(shí)，管理規(guī)范有序，無亂收費(fèi)、亂漲價(jià)等現(xiàn)象。村民文明友好，禮貌熱情，常態(tài)化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、創(chuàng)建要求
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門要高度重視此次創(chuàng)建工作，做好全行業(yè)發(fā)動(dòng)動(dòng)員工作，要將打造“最干凈Ａ級(jí)旅游景區(qū)”和“最干凈旅游鄉(xiāng)村”作為常態(tài)化基礎(chǔ)性工作，抓緊抓實(shí)抓細(xì)抓牢，推動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)及旅游鄉(xiāng)村服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)，提高游客旅游舒適度和體驗(yàn)感。
（二）突出重點(diǎn)抓落實(shí)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門要制定切實(shí)可行的工作方案，統(tǒng)籌做好本地區(qū)創(chuàng)建工作，要將“席地而坐”納入旅游品牌創(chuàng)建驗(yàn)收重要內(nèi)容，要指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)和旅游鄉(xiāng)村建立“席地而坐”長效機(jī)制。同時(shí)也要結(jié)合“微改造、精提升”為“席地而坐”添綠增彩。
（三）營造氛圍抓宣傳。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門要指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)和旅游鄉(xiāng)村，大力營造“席地而坐”宣傳氛圍，要充分利用景區(qū)LED屏、宣傳欄、微信公眾號(hào)等媒介，強(qiáng)化“最干凈Ａ級(jí)旅游景區(qū)”和“最干凈旅游鄉(xiāng)村”宣傳，引導(dǎo)廣大游客積極參與，形成共建共享良好氛圍。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門要在工作推進(jìn)中，豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道，做好總結(jié)推廣。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)抓引導(dǎo)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅部門要及時(shí)總結(jié)各創(chuàng)建單位典型經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)在本地區(qū)推廣。市文旅局將適時(shí)表彰一批2023年度全市“最干凈Ａ級(jí)旅游景區(qū)”和“最干凈旅游鄉(xiāng)村”，激發(fā)全行業(yè)創(chuàng)建熱情。
特此通知。
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